2150 dessertes supplémentaires à travers les différentes gares routières
Plan Spécial de la Sogral pour Aïd El-Fitr: Augmentation des Dessertes et Amélioration des Services
La Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (Sogral) a récemment annoncé un plan d’action spécial pour le mois béni de Ramadhan et plus particulièrement pour l’Aïd El-Fitr. Ce programme, en vigueur de la dernière semaine de Ramadhan jusqu’à deux semaines après l’Aïd, prévoit la mise en place de 2150 dessertes additionnelles dans les stations routières à travers le pays. Cette initiative vise à répondre à l’augmentation prévue du nombre de voyageurs, qui pourrait atteindre 350,000 par jour selon les estimations.
En accord avec les directives du ministère des Transports, la Sogral a mobilisé tous les transporteurs en leur adressant des correspondances pour faciliter le transport des passagers durant cette période de forte affluence. Parallèlement, grâce à l’application "Mahatati", plus de 115,000 billets électroniques ont été vendus en une seule journée, permettant aux usagers de consulter les horaires et de procéder à des paiements en ligne. Cette application, qui offre un accès instantané aux informations sur les transporteurs, les horaires et les tarifs, représente une avancée significative vers la modernisation des services de transport en Algérie.
En outre, la Sogral a mis en œuvre un dispositif pour signaler les comportements inappropriés des chauffeurs via le service "SOS danger infraction". À ce jour, plus de 1640 signalements ont été reçus et transmis aux autorités compétentes grâce à la cellule d’écoute de la société. Ce mécanisme vise à garantir la sécurité des voyageurs et à maintenir des normes de qualité dans le service.
Pour faciliter les transactions en ligne, des guichets dédiés à la vente électronique de billets ont été installés dans les différentes gares. Les passagers utilisant les cartes CIB ou EDAHABIA bénéficient de réductions exceptionnelles sur leurs billets, encourangeant ainsi l’adoption de moyens de paiement modernes.
Pour assurer l’ordre public et la sécurité des voyageurs, la Sogral a collaboré étroitement avec la Sûreté nationale, la Gendarmerie nationale et la Protection civile. Un dispositif de sécurité renforcé a été installé, incluant le doublement du personnel d’hygiène, de sécurité et d’entretien dans toutes les gares. Tous les congés ont été suspendus pour le personnel jusqu’après l’Aïd, et un système de permanence 24h/24 a été mis en place.
Afin de gérer efficacement le volume de passagers attendu, la Sogral a également coordonné ses efforts avec des entreprises de transport possédant des autocars disponibles, pour assurer un service adapté.
En matière de sécurité routière, la Sogral a continué sa campagne de sensibilisation axée sur les conducteurs de bus et de véhicules effectuant des trajets longs, en association avec les forces de sécurité. L’objectif est de prévenir les accidents et d’élever la conscience sécuritaire tout au long de cette période.
En somme, le programme spécial de la Sogral pour l’Aïd El-Fitr est une initiative qui aspire non seulement à faciliter le transport des voyageurs durant une période critique, mais aussi à améliorer la qualité et la sécurité des services offerts. Ce dispositif ambitieux démontre l’engagement de l’entreprise à répondre aux besoins croissants de ses usagers tout en renforçant les mesures de sécurité.
